FAQs

Comment faites vous vos prints?

Tous nos prints sont crées par notre équipe interne dans les locaux d'impression de MinaLima: The Art Printorium. Nous imprimons sur des imprimantes haut de gamme sur du papier chiffon, 100% coton, à l'aide d'encres pigmentées qui se conservent et s'archivent sur une longue durée. Pour notre collection Premium de 'Wizarding World', nous ajoutons du papier argentique de couleurs, argenté ou doré manuellement pour imiter le travail originellement fait sur les films.

Quelle est la différence entre les prints Standard et Premium?

Les prints Premium crées avec un graphisme artistique du 'Wizarding World' ont habituellement une édition limitée de 250 prints par collection. La plupart des prints sont embellis avec un papier argentique, souvent doré, et fournis avec un Certificat d'Authenticité. Ils sont également numérotés sur un papier gaufré et signé de la main de Miraphora et Eduardo. Les prints Standard ont une édition limitée de 1000 prints par collection.

Qu'est ce qu'une édition?

Une édition est une série limitée d'une oeuvre d'art, qui est composée avec un nombre défini d'impressions et un nombre défini de tailles. Lorsqu'il y'en a plus, c'est fini!

Qu'est ce qu'un Certificat d'Authenticité?

" C'est un document qui inclus, le titre de l'oeuvre d'art, sa provenance et son numéro de série. Il permet de montrer l'authenticité de votre article. Nous vous recommendons de toujours garder le certificat avec vos prints, même une fois qu'ils sont encadrés.

Pourquoi certains prints du 'Wizarding World' sont disponibles seulement en une taille et d'autres en trois tailles?

Nous reproduisons les oeuvres d'art aussi proches que possibles de la taille vue dans les films. Cela signifie que parfois nous pouvons proposer différentes tailles, si dans les films il y'avait des tailles différentes (ex: posters, emballage de produits).

Est ce que vos prints ressemblent vraiment à ceux en ligne?

Nous travaillons essentiellement avec des écrans calibrés. Les oeuvres d'arts que nous imprimons ressemblent à ce que nous voyons sur nos écrans. Néanmoins, tous les écrans sont différents. Ce qui signifie que les couleurs et les tons des prints réels peuvent être différents de ce que vous voyez sur vos écrans. À part les couleurs et les tons, les prints seront identiques.

Est ce que la taille de l'image et la taille du papier, c'est la même chose?

Non. Nous avons trois tailles de papier standard, et la taille de l'image varie en fonction de l'oeuvre d'art . Ce qui signifie que tous les prints auront un bord blanc. Sur chaque page de nos produits vous trouverez une descirption de la taille de l'image et des ses dimensions actuelles.

Comment dois-je m'occuper de mon oeuvre?

Veuillez consulter notre partie 'Infos sur les Prints', pour avoir plus de détails sur comment les prints sont créer, comment en prendre soin et nos conseils pour les exposer chez vous.

À quelle fréquence publiez-vous de nouveaux produits?

Nous publions régulièrement des oeuvres d'arts pour les collections du 'Wizarding World' et de MinaLima. Soyez parmi les premiers à être au courant de nos prochains produits et nos nouveaux prints en vous inscrivant à notre newsletter et/ou en nous suivant sur Instagram, Facebook ou Twitter.

À qui appartiennent les droits d'auteurs ou les licences 'Creative Commons'?

Les collections de 'MinaLima Classics' ou 'Collective Nouns', sont des droits d'auteur propres à MinaLima. Tandis que les produits et collections de 'Wizarding World' appartiennent à Warner Bros.

Faites-vous de la vente en gros?

Oui. Si vous êtes un magasin qui souhaite vendre nos produits, veuillez nous contacter via: info@minalima.com. Si vous êtes intéréssés par l'archivage de nos gammes 'Wizarding World', nous devrons tout d'abord consulter avec le service de Produits de Consommation de Warner Bros.

Puis-je utiliser vos oeuvres d'art dans mon travail personnel?

Peut-être. Nous devrons prendre contact avec vous pour savoir de quel genre de travail il s'agit, et consulter avec Warner Bros, avant de vous donner une validation ou pas. Veuillez envoyer vos propositions à: info@minalima.com

Qu'est ce que la Newsletter de MinaLima?

C'est notre meilleure source d'informations, pour savoir ce que nous faisons ou allons faire. Pour être au courant de nos actualités, de nos projets actuels, de nos lancements de produits, de nos offres et de nos promotions spéciales et tout autre chose concernant MinaLima.
Inscrivez-vous ici!

Comment je peux me désinscrire?

Il vous suffit simplement de cliquer sur ' Me désinscrire', en bas à droite d'un email que vous avez reçu. Si vous avez des améliorations ou un feedback à nous donner pour améliorer notre Newsletter, faites le nous savoir! Soyez rassurés qu'en aucun cas nous ne partagerons vos données personnelles et que nous les garderons en toute sécurité.

Pourquoi dois-je créer un compte MinaLima?

Ce sera plus facile de compléter vos achats avec un compte personnel, car vous ne serez pas dans l'obligation de rentrer vos données personnelles manuellement à chaque fois. De plus, vous serez parmi les premières personnes à être au courant des lancements de nouveaux produits, et pourrez placer une commande de suite! Vous pourrez également communiquer plus facilement avec notre boutique et obtenir des informations, ajouter voter nom aux listes d'attentes pour les produits en rupture de stock, et créer votre liste personnelle d'envies avec vos produits ou prints favoris. Soyez rassurés qu'en aucun cas nous ne partagerons vos données personnelles et que nous les garderons en toute sécurité.

Est ce que j'ai besoin d'avoir un compte pour compléter mes achats?

Non. Avoir un compte permet d'accélérer le processus, mais vous pouvez compléter vos achats comme client.

Mes données personnelles sont-elles en sécurité?

Vos données personnelles sont très sécurisées. Nous ne partagerons ou vendrons jamais vos données. Nous utilisons un système de checkout sûr: 'Secure HTTP/SSL-VeriSign' ainsi vos données personnelles sont toujours envoyées via nos servers et assurent une connexion sans danger. Nous n'archiverons jamais vos coordonnées bancaires.

Avec quelles carte bancaires puis-je payer?

Mastercard, Visa, Visa Electron, Visa Debit, Maestro (Switch incluse), Solo, American Express. Vous pouvez utiliser également PayPal. Nos prix sont en Livres Sterling.

Pourquoi je ne peux pas ajouter des articles à mon panier?

Est ce que JavaScript est actif? Il doit être activé pour que cette action fonctionne. Comment puis-je corriger une erreur sur ma commande ou sur mon adresse email? Nous sommes là pour vous! Contacter nous via orders@minalima.com

Qu'est ce qu'un code de réduction?

Parfois, nous offrirons des réductions sur certaines gammes de produits que nous aurons sélectionner. Lors de votre checkout il vous suffira d'insérer un code, qui aura une date d'éxpiration, et doit donc être utilisé avant la fin de cette date.

Comment puis-je l'utiliser?

Lors de votre checkout, veuillez insérer le code dans l'espace 'Appliquer la réduction'. Ainsi vous payerez donc la somme restante.

Est ce que je peux cumuler des codes de réduction?

Les codes de réductions ne peuvent pas être cumulés.

Y'a t-il des régles pour les codes de réduction?

Vous aurez un code de réduction pour les articles choisis, mais ne pourrez pas cumuler les codes de réduction. Vous pourrez utiliser uniquement un seul code par transaction. Certains codes ne seront valides que pour notre site web, vous pourrez les utliser sur minalima.com. Néanmoins, si vous posséder un code de réduction valide pour notre gallerie ou la 'House of MinaLima', veuillez le présenter dans les délais indiqués, pour l'utiliser.