Preguntas Frecuentes

¿Cómo creáis vuestras Litografías?

Todas nuestras reproducciones son creadas por nuestro equipo en las instalaciones de MinaLima: The Art Printorium. Imprimimos en alta calidad en papel de algodón, y utilizamos pigmentos duraderos de calidad de archivo. Para nuestra Colección Premium Mundo Mágico añadimos a mano lámina de oro, plata u otros colores, para imitar el atrezo gráfico original de las películas.

¿Cuál es la diferencia entre las reproducciones de calidad normal y las de calidad superior?

Las reproducciones en calidad superior son en edición limitada a 250 unidades. Cada reproducción se suele adornar con lámina de oro, plata u otros colores, lleva un Certificado de Autenticidad numerado, estampado en relieve, y firmado por Miraphora y Eduardo. Las reproducciones en calidad normal suelen ser en edición limitada a 1000 unidades. Cada reproducción lleva un Certificado de Autenticidad numerado, estampado en relieve y firmado.

¿Qué es una edición?

Una edición es una edición limitada de un diseño que consiste en un número determinado de reproducciones en un número determinado de tamaños. ¡Una vez se han agotado, se han agotado!

¿Qué es un Certificado de Autenticidad?

Es un documento que incluye el título del diseño, su origen y su número de edición. Demuestra que tu reproducción es un artículo genuino. Recomendamos siempre mantenerlo con la reproducción, incluso una vez enmarcada.

¿Por qué algunas reproducciones de Mundo Mágico están sólo disponibles en un tamaño y otras en tres?

Reproducimos diseños tan parecidos como es posible al tamaño en el que aparecen en las películas. A veces esto significa que las podemos ofrecer en diferentes tamaños, si aparecieron en diferentes tamaños en las películas (por ejemplo carteles, diseños de paquetes).

¿Las reproducciones son exactamente como se ven online?

Trabajamos con pantallas con calibrado especial. Cada diseño que reproducimos se ve exactamente igual a como se ven en nuestras pantallas. Pero no todas las pantallas son iguales, lo que quiere decir que los colores de las reproducciones podrían verse diferentes a cómo las ves en tu pantalla. Aparte del color y el tono, se verán exactamente iguales.

¿Son las dimensiones del papel las mismas que las de la imagen?

No. Tenemos tres tamaños de papel y el tamaño de las imágenes varía de acuerdo con el diseño. Esto significa que todas las reproducciones tienen un marco blanco. Puedes encontrar los tamaños de las imágenes en la descripción del producto en la correspondiente página.

¿Cómo debo cuidar mi pieza?

Mira en nuestra Información sobre Litografías para obtener más información sobre cómo las creamos, cómo cuidarlas y algunos consejos sobre cómo exhibirlas.

¿Cada cuánto tiempo lanzáis nuevos diseños?

Lanzamos con regularidad nuevos diseños de las colecciones de Wizarding World y de Clásicos de MinaLima. Si te suscribes a nuestro boletín de noticias y nos sigues en Instagram, Facebook o Twitter, serás el primero en saber sobre nuevos diseños.

¿De quién es propiedad el copyright o las licencias Creative Commons?

Para las colecciones propias de MinaLima, incluyendo los Clásicos de MinaLima y Sustantivos Colectivos el copyright es de nuestra propiedad. Las colecciones de Mundo Mágico/Wizarding World son propiedad de Warner Bros.

¿Vendéis al por mayor?

Sí. Envíanos un correo electrónico a info@minalima si tienes una tienda y estás pensando en vender nuestros diseños. Si estás interesado en adquirir inventario de nuestra gama Mundo Mágico primero debemos consultarlo con Warner Bros. Consumer Products.

¿Puedo utilizar vuestros diseños para mi trabajo?

Tal vez. Tendríamos que hablar contigo sobre tu trabajo, y entonces hablar sobre ello con nuestro licenciador Warner Bros. Envíanos tu propuesta en un correo electrónico a info@minalima.com.

¿Qué es el Boletín de noticias de MinaLima?

Es tu mejor fuente de novedades tan pronto como salen sobre qué hemos estado haciendo últimamente, en qué estamos trabajando, nuestros nuevos lanzamientos, descuentos especiales, ofertas y demás MinaLima. ¡Apúntate aquí!

¿Como me doy de baja?

Simplemente haz clic en 'darme de baja' en la esquina inferior derecha de cualquier correo electrónico que te enviemos. Si tienes alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar el boletín informativo, no dudes en decírnosla. Te aseguramos que tus datos personales están a salvo y nunca los compartiremos con nadie más.

¿Por qué debería crear una cuenta con MinaLima?

Es una forma más rápida de comprar en MinaLima. No tendrás que añadir tus datos con cada compra. ¡Eso significa que puedes ser uno de los primeros en pedir una nueva edición tan pronto como sea publicada! Tu cuenta te ofrece una forma fácil de poder comunicarte con la tienda de MinaLima y seguir tanto tus órdenes actuales como pasadas. También puedes añadir tu nombre a la lista de espera para artículos agotados, y crear una lista de deseos con tus productos y reproducciones favoritos. Ten en cuenta que siempre almacenamos tus datos personales de forma segura y nunca los compartimos con nadie más.

¿Necesito una cuenta para poder comprar en MinaLima?

No. Tener una cuenta hace el proceso más rápido, pero puedes comprar como usuario invitado.

¿Está segura mi información?

Si, mucho. Nunca compartiremos ni venderemos tu información personal. Además, nuestro proceso de compra utiliza Secure HTTP/SSL-VeriSign, por lo que tus datos personales son siempre enviados a nuestros servidores a través de una conexión segura. Tampoco almacenaremos nunca los datos de tu tarjeta de crédito o débito.

¿Con qué tarjetas puedo pagar?

Mastercard, Visa, Visa Electron, Visa Debit, Maestro (inclusive Switch), Solo, American Express. También puedes utilizar PayPal. Nuestros precios son en Libras Esterlinas.

¿Por qué no puedo añadir productos a mi carro de compra?

Tienes JavaScript desconectado? Lo tendrás que conectar. ¿Cómo corrijo un error en mi orden o correo electrónico? Lo haremos por tí. Simplemente envía un correo electrónico a orders@minalima.com

¿Qué es un código de descuento?

De vez en cuando ofrecemos descuentos en productos o gamas específicas. Deberás introducir un código en la pantalla de compra, y tendrá un límite de tiempo, por lo que deberás usarlo antes de su fecha de caducidad.

¿Cómo lo uso?

Cuando estés en la pantalla de compra, añade el código en la casilla donde dice 'Aplicar descuento'. Entonces sólo tendrás que pagar la cantidad restante.

¿Puedo combinar diferentes códigos de descuento?

Los códigos de descuento no pueden ser usados en combinación.

¿Cuáles son las normas para los códigos de descuento?

Puedes tener un descuento en cualquier artículo apto para ello, pero no puedes combinar diferentes códigos de descuento. Sólo podrás utilizar un descuento por operación. Algunos códigos son exclusivos online, lo que significa que sólo se pueden utilizar en minalima.com. Si no, lo puedes presentar en nuestra galería en House of MinaLima, siempre y cuando sea dentro del tiempo límite anunciado.